Помощь

Для входа в систему, необходимо набрать в адресной строке https://sochi.dostek.kg/ или, находясь на сайте www.dostek.kg нажать на главной странице кнопку «СОчИ».

Далее нужно:

1. Выбрать тип носителя «Вход через облако»;
2. Набрать ИНН вашей компании;
3. Нажать на кнопку «Далее»;
4. Выбрать роль «Руководитель» или «Бухгалтер»;
5. Набрать ПИН-код (пароль из 6 цифр);
6. Нажать на кнопку «Войти».

Ознакомиться с подробной инструкцией можно в разделе «Инструкции» - «Работа в СОчИ» или по данной ссылке: Инструкция по входу через облако.

Для входа в систему, необходимо набрать в адресной строке https://sochi.dostek.kg/ или, находясь на сайте www.dostek.kg нажать на главной странице кнопку «СОчИ».

Далее нужно:

1. Выбрать тип носителя «Вход через токен»;
2. Набрать ПИН-код (пароль из 6 цифр);
3. Нажать на кнопку «Войти».

Если при входе через токен возникли проблемы, можете ознакомиться с инструкцией в разделе «Инструкции» - «Работа в СОчИ» или по данной ссылке Инструкция по входу через токен

Данная опция специально разработана в целях безопасного ввода символов пин-кода и сохранности персональных данных пользователей системы СОчИ, так как при использовании ЭК:

- программы-шпионы не смогут считать вводимый пин-код, так как он вводиться щелчком мыши на ЭК;

- будет невозможным читать показания курсора мыши и вычислить пин-код, так как после нажатия символа ЭК перемешивает клавиши символов (если включена эта опция на ЭК);

- усложняется процесс запоминания вводимых символов сторонним человеком, следящим за вводом.

При этом, прежний метод ввода символов через обычную клавиатуру остается доступным, и каждый пользователь может использовать любым из предлагаемых.

Данная надпись появляется, если срок КЭП истек и пользователю необходимо продлить срок её действия.

При введении неверного пин-кода при входе в систему СОчИ (пароля) 7 раз в течении одних суток, КЭП блокируется. ​В других системах количество введения неверного пин-кода может отличаться.
Если пользователь ввел пин-код меньше 7 раз, то после 00.00 часов появляется возможность новых попыток - это правило действует только для КЭП, хранящихся в Облаке. Для КЭП, хранящихся на Рутокене, количество попыток не обнуляется.
Разблокировку КЭП на Рутокене можно произвести самостоятельно по данной Инструкции или обратиться в службу технической поддержки по номерам 0706960360, 0558960360, 0776960360 или в онлайн чате на сайте.

Для добавления бухгалтера в систему необходимо:

• Оплатить стоимость годовой КЭП бухгалтера (облако -1420 сом, Рутокен 2780 сом с носителем);
• Посещение офиса "ДОС ТЭК ГРУПП" с документами:
• копия свидетельства организации;
• копия паспорта бухгалтера;
• копия приказа о назначении бухгалтера на должность;
• доверенность от организации на получение КЭП;
• копия паспорта доверенного лица.

Личный баланс – это сумма денежных средств, которые пользователь перечисляет/оплачивает компании «DosTek group». Каждый пользователь может видеть состояние своего личного баланса в системе СОчИ и использовать его на оплату услуг электронной отчетности.

Баланс организации отражается в правом верхнем углу интерфейса системы СОчИ.

Личный кабинет – это раздел в системе СОчИ, в котором пользователь может увидеть:

• реквизиты организации, которые будут отражены в отчетах;
• все пополнения и списания с баланса в системе;
• счета-фактуры за услуги "ДОС ТЭК ГРУПП";
• сроки действия ЭП и их владельцев;
• нормативную документацию.

Все поступившие суммы с указанием даты и канала поступления, можно увидеть в Личном кабинете системы СОчИ (вкладка Поступления).

Счета-фактуры за услуги компании «DosTek group» можно скачать/распечатать в системе СОчИ: в разделе Личный кабинет, во вкладке Счета-фактуры.

Все списанные суммы с указанием цели списания и даты можно увидеть в системе СОчИ: в разделе Личный кабинет, во вкладке Оплаты.

В Личном кабинете руководителя, за исключением организаций, которые используют 1 ЭП, есть вкладка Роли.
В данной вкладке можно произвести настройки полномочий:

• Формирование отчетности - отметив данный пункт "галочкой", руководитель разрешает бухгалтеру формировать и отправлять отчеты в системе СОчИ;
• Подпись от имени руководителя – отметив данный пункт "галочкой", руководитель разрешает бухгалтеру автоматически подписывать отчеты и своей подписью. Если руководитель убирает "галочку", то все отчеты, сформированные и отпраленные бухгалтером, отразятся во вкладке Отчеты на подпись и не будут отправлены пока руководитель их не подпишет своей ЭП.

Примечание: данные настройки не доступны руководителям, хранящим свое ЭП на Рутокене.

В Личном кабинете каждого пользователя, независимо от роли, есть вкладка Отчеты на подпись.

Здесь можно увидеть, проверить и подписать отчеты, сформированные и отправленные руководителем или бухгалтером.

Для корректной работы системы СОчИ, рекомендуется использование браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla FireFox.

Вкладка Роли может отсутствовать в Личном кабинете руководителей, в чьих компаниях не зарегистрирован бухгалтер.

Если бухгалтер в системе есть, но вкладка все же отсутствует, то необходимо обратиться в Службу технической поддержки клиентов по телефонам: 0312 960 360, 0706 960 360, 0776 960 360, 0558 960 360 или на адрес office@dostek.kg