Предложения:
«При продлении договора, очень быстро отключается от системы, даже при наличии оплаты».
«Своевременно оповещать по продлению ЭЦП (Например: столько-то дней осталось, просим предоставить документы по продлению вашего ЭЦП)».
Ответ:
Срок действия электронной подписи заканчивается ровно через 12 месяцев с момента выдачи и воспользоваться ею можно только после продления срока. Отключение ЭП производится самой системой, автоматически, даже при наличии денежных средств на балансе.
Для того, чтобы окончание срока действия ЭП в важный момент не стало для Вас неприятным сюрпризом, мы предлагаем подключить бесплатную услугу оповещения, которая была специально разработана для удобства пользователей.
Если Вы пользуетесь облачным хранилищем, то можете не только своевременно узнать об истекающем сроке действия, но и продлить ЭП онлайн, не посещая нашего офиса.
Если Вы пользуетесь Рутокеном, то напоминание об истечении срока действия ЭП, поможет Вам вовремя позаботиться о продлении. Но процедура продления может быть произведена только в нашем офисе.
С подробной инструкцией о подключении и использовании услуги можно ознакомиться здесь.
18.01.2019 К списку новостейКомпания «ДОС ТЭК ГРУПП» информирует о том, что 20 марта (пятница) нерабочий день в связи с празднованием Орозо Айт. Все остальные дни компания работает в штатном режиме с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. ...
Компания "ДОС ТЭК ГРУПП" сообщает, что изменились адреса офисов в городах Манас и Токтогул. Новые адреса: г. Манас, ул. Пушкина 38 (ориентир аптека "МирФарм") +996 (557) 960 360, +996 (777) 960 366 График работы: понед...
Компания «ДОС ТЭК ГРУПП» информирует о графике работы на ближайшие недели. В 2025 году компания работает до 30 декабря (включительно). Первым рабочим днем в 2026 году будет 12 января. Желаем всем хорошего отдыха и побольше позитивных э...
Компания «ДОС ТЭК ГРУПП» сообщает, что реализован вход в систему Электронной торговой площадки при Гос агентстве по управлению гос имуществом при КМ КР. Владельцы ЭЦП с 8-ми значным пин-кодом (ГОСТ Р 34.11-2012) на носителе «Рутоке...